Myzik - quoi de neuf sur le web ?

Cela fait quelque temps que j’observe avec stupéfaction la montée des ventes privées. Comme beaucoup, je pensais pendant longtemps qu’il s’agissait là d’un petit marché de niche, réservé au fanas de grandes marques et autres “fashion victims” mais comme nous tous j’ai dû me faire une raison notamment en voyant ces derniers chiffres de la Fevad. Les ventes privées sont désormais entrées dans les top-10 des sites marchands les plus visités !

Bravo et basta ? Pas tout a fait, quelque chose me dit que ce n’est pas clair, que c’est un peu obscur, comment est-il possible qu’une société solide comme Pixmania se fasse griller en audience en quelques mois par un petit malin ? Comment des véadistes historiques comme la Camif et les 3 Suisses se font doubler par un parvenu ?

Mon scepticisme est d’autant plus grand que j’ai bien l’impression qu’il s’agisse d’une bulle et que les sites de ventes événementielles ne tiendrons pas le choc. Je m’explique :

1) Il s’agit d’un modèle fragile qui repose entièrement sur une réglementation très particulière, celle des soldes et du déstockage. Cette règlementation - bien trop contraignante pour le marchand “classique” qui a un surplus de stock à écouler - a vocation à changer, comme elle a changé récemment en Allemagne où les soldes sont désormais autorisées toute l’année.

2) Le fait qu’il suffise de taper “parrainage vente privée” sur n’importe quel moteur de recherche pour trouver un email de parrain me fait dire qu’il s’agisse plutôt de ventes publiques déguisées !

3) Comment des structures qui n’ont pas l’expérience de l’e-commerce (comme le dit le P-DG du site Vente-Privée.com lui même dans cette interview fort instructive) peuvent gérer de manière fiable des centaines voire des milliers de commandes par jour ?

4) Je ne crois pas que les marques aient autant d’invendus à déstocker, il y a pour ça d’ailleurs un canal existant connu qui s’appelle ”outlet”, m’a expliqué Fumiko. Je crois au contraire que les marques écoulent ainsi des produits destiné dès le départ à la vente de déstockage… voire à la vente à perte.

5) Les utilisateurs vont finir par comprendre qu’il s’agit de vente de type ”déstockage” et qu’il n’y a donc pas de SAV pour les biens achetés. En effet, les sites de ventes privées / ventes événementielles sont juste des intermédiaires et non pas des revendeurs / distributeurs habituels.

6) Je suis convaincu que les sites qui font de réels efforts sur la partie service comme Pixmania ou Amazon par exemple arriveront à fidéliser les utilisateurs !

Vous l’aurez compris, à mon humble avis les ventes privées ne vont pas faire long feu et nous allons renommer tout ça bientôt en « déstockage »… le problème est que ça fait moins chic et Prada et Gucci n’aimeront peut-être pas. Ils vont donc revenir au bon vieux « outlet »